S&K

Sebagai informasi Professional Fee konsultasi dengan Psikolog Ratna sebagai berikut :
A1. Konsultasi Perseorangan : Rp.450K/jam per-orang.

A2.  Konsultasi Pasangan : Rp.650K/jam  

S&K berlaku :
a. Professional fee konsultasi ini adalah Rp.650K/jam
b. Berlaku untuk pasangan yang datang pada waktu bersamaan (2 orang)
c. Konsultasi ini sifatnya yang berhubungan dengan permasalahan dalam relasi pernikahan atau permasalahan dalam relasi pranikah
d. Prosedur dalam proses konsultasi ini mengikuti ketentuan psikolog yang berlaku dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan.
e. Hal-hal lain yang tidak sesuai dengan S&K ini akan diberlakukan sebagai tarif professional fee konsultasi perseorangan.
f. S&K ini akan berlaku sampai dengan ada nya perubahan (pembaharuan) kebijakan di kemudian hari.       

 A3. Psikotest :Rp.1000K /laporan (tidak termasuk jam berjalan konsultasi).

A4. Hipnoterapi : Rp.1500K /terapi (tidak termasuk jam berjalan konsultasi).

A5. Baca Ketentuan Konsultasi Offline dan Online.
A6. Profesi Psikolog dilindungi oleh kode etik psikologi dalam menjaga dan menjamin kerahasiaan data setiap klien.
A7. Dalam melaksanakan profesi sebagai Psikolog, kami dilengkapi dengan sertifikasi dan aspek legalitas yang lengkap dan terpercaya, karenanya hal ini berkaitan dengan kemampuan dan integritas seorang Psikolog terhadap setiap klien-nya.

B1.

Untuk melakukan pendaftaran konsultasi dengan Psikolog melalui appoitment sebelumnya, silahkan klik link e-Form Pendaftaran Online berikut ini.
Klik link https://psikologsurabaya.id/internal/pendaftaran
Anda dapat memilih langsung jadwal konsultasi yang masih tersedia saat ini dan silahkan mengisi kelengkapan identitas Anda untuk keperluan rekam medis yang dibutuhkan oleh Psikolog (kerahasiaan data dan identitas akan dijamin dilindungi oleh kode etik profesi).

B2.
E-Form Pendaftaran Konsultasi merupakan data diri dari klien yang kami syaratkan dan harus terisi sesuai ketentuan.

B3.
Untuk klien yang pernah terdaftar sebelumnya silahkan menggunakan Kode Klien Anda (berupa nomor HP yang telah terdaftar sebelumnya)

B4.
Untuk klien baru (belum pernah terdaftar sebelumnya/belum memiliki kode klien) silahkan mengisi data-data selengkapnya dalam E-Form Pendaftaran Konsultasi tersebut.

B5.
Setelah E-Form Pendaftaran Konsultasi Anda kirimkan(submit), maka kami akan segera verifikasi kembali data Anda.

B6.

Ketentuan Administrasi Pendaftaran Konsultasi.

Untuk melanjutkan konsultasi silahkan mentransferkan deposit biaya konsultasi 1 jam pertama sebesar Rp.450k (K.Individu) atau Rp.650k (K.Pasangan) melalui rekening BCA Ratna Sari 862-014 2892 .
.
Silahkan verifikasi segera bukti transfer Anda sebelum 60 menit sejak pendaftaran Anda ini.
Apabila bukti transfer belum terverifikasi maka sistem secara otomatis akan membatalkan e-form pendaftaran Anda.

Apabila terdapat kesulitan atau pertanyaan, silahkan menggunakan fasilitas WhatsApp Chat berikut 081231.767999 https://bit.ly/2Yu5N5m yang telah tersedia dan Cust.Service akan segera membantu Anda.

C1.
Ketentuan Administrasi Pendaftaran Konsultasi.

Untuk melanjutkan konsultasi silahkan mentransferkan deposit biaya konsultasi 1 jam pertama sebesar Rp.450k (K.Individu) atau Rp.650k (K.Pasangan) melalui rekening BCA Ratna Sari 862-014 2892 .

C2.
Apabila durasi konsultasi lebih dari 1 jam maka sisa kekurangan dapat dibayarkan di tempat sesaat setelah konsultasi offlline berakhir.
Kami menyediakan mesin EDC untuk Debit/Credit card atau tunai (cash) untuk pelunasan.

C3.
Silahkan verifikasi segera bukti transfer Anda sebelum 60 menit sejak pendaftaran Anda ini.
Apabila bukti transfer belum terverifikasi maka sistem secara otomatis akan membatalkan e-form pendaftaran Anda.

C4.
Bukti transfer yang telah Anda konfirmasikan kepada admin akan menjadi kepastian ketersediaan waktu konsultasi Anda.

D1.
Ketentuan Administrasi Pendaftaran Konsultasi.

Konsultasi Online akan menggunakan media Zoom atau WhatsApp Video Call / Chat / Call 

Untuk melanjutkan konsultasi silahkan mentransferkan deposit biaya konsultasi 1 jam pertama sebesar Rp.450k (K.Individu) atau Rp.650k (K.Pasangan) melalui rekening BCA Ratna Sari 862-014 2892 .

D2.
Silahkan verifikasi segera bukti transfer Anda sebelum 60 menit sejak pendaftaran Anda ini.
Apabila bukti transfer belum terverifikasi maka sistem secara otomatis akan membatalkan e-form pendaftaran Anda.

D3.
Bukti transfer yang telah Anda konfirmasikan kepada admin akan menjadi kepastian ketersediaan waktu konsultasi Anda.

E1.
Kami menjalankan standard prosedure & protocol kesehatan secara disiplin untuk menjamin kesehatan dan kebersihan bagi setiap klien dan Psikolog khususnya.

E2.
Kami menjalankan disiplin kebersihan R.Konsultasi melalui sterilization R.Konsultasi (check video YT https://youtu.be/kJvEr8ILcdI )

Penggunaan Bactashield
Disinfektan Fogging therapy
Sinar UVC seluruh ruangan
Penggunaan Air Puriffier
Diffuser Aromatherapy
Pengguna Sinar UV-C
Stick sofa
Penggunaan Hydrovacum sofa
Anti Bacterial Spray sofa
Desinfektan Pembersih
Lantai & Vaccum

E3.
Kami berhak menolak atau menghentikan konsultasi ketika klien tidak mengikuti standard prosedure dan protocol kesehatan yang kami tentukan. Hal ini untuk menjamin kesehatan klien lainnya dan psikolog khususnya.

E4.
Pakailah Hand Sanitizer dan Antiseptic yang telah kami sediakan di depan, sebelum memasuki ruangan konsultasi

E5.
Mohon untuk menggunakan masker medis 3 ply selama berkegiatan dalam R.Konsultasi (kami menyediakan masker 3 ply standard medis)

E6.
Sementara waktu kami TIDAK MENYEDIAKAN R.Tunggu pengantar termasuk toilet (kamar mandi)

E7.
Selama pandemi Covid19 kami menyarankan pembayaran profesional fee tidak dalam bentuk tunai, untuk itu kami menyediakan mesin EDC untuk pembayaran Debit/Credit card.

E8.
Klien berhak menukar sesi konsultasi offline terjadwal dengan layanan konsultasi online kami dalam bentuk Chat/Video call/Voice call melalui media WhatsApp/Line/Zoom/Skype.

E9.
Klien yg telah melakukan appoitment dan tetap ingin melakukan konsultasi pada hari yang sudah dijadwalkan mohon untuk dapat menyetujui ketentuan bersama di atas.

F1.
Apabila terdapat re-schedule (perubahan) jadwal konsultasi Anda dapat dilakukan selambat-lambatnya 12 jam sebelum jadwal yang telah terdaftar sebelumnya.

F2.
Apabila pemberitahuan tersebut bersifat mendadak (kurang dari 12 jam sebelum jadwal terdaftar) deposit hangus.

F3.                                                                                      Perubahan jadwal (re-schedule) sifatnya adalah perpindahan jadwal sementara dan bukan pembatalan.

Batas waktu re-schedule (perubahan) jadwal adalah hanya 1(satu) kali dan atau maksimal 30 hari dari tanggal semula. Apabila telah melebihi batas waktu yang ditentukan maka deposit yg telah masuk hangus.

F4.
Apabila terjadi perubahan jadwal karena suatu hal oleh Psikolog, maka kami akan memberitahukan selambat-lambatnya 12 jam sebelumnya untuk penggantian jadwal konsultasi Anda (kecuali dalam situasi darurat layanan)

G1.
Kehadiran klien diharapkan sesuai dengan waktu terjadwal.

G2.
Apabila ada keterlambatan kehadiran, kami memberikan toleransi waktu maksimal 15 menit dari jadwal konsultasi terjadwal.

G3.
Apabila keterlambatan melebihi 15 menit maka durasi jadwal konsultasi Anda akan terhitung di mulai sejak jam jadwal Anda.

G4.
Apabila terjadi keterlambatan jadwal karena suatu hal oleh Psikolog, maka kami akan memberitahukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal konsultasi seharusnya.

H1.
Apabila terjadi pembatalan jadwal konsultasi yang dilakukan oleh pihak klien dengan alasan apapun, maka deposit tersebut hangus (non-refundable) senilai 1(satu) jam konsultasi sesuai terdaftar.

Point ini berlaku untuk semua jenis appoitment layanan psikologi kami 

H2.
Apabila terjadi pembatalan konsultasi oleh pihak Psikolog, maka klien akan di berikan 2(dua) pilihan :

a. Reschedule (perubahan) jadwal konsultasi di tanggal yang berbeda (*sesuai jadwal yang masih tersedia saat itu).

b Pengembalian (refundable) dana deposit klien sepenuhnya.

H3.
Proses transfer pengembalian dana (refund) kepada klien akan di lakukan selambat-lambatnya 24 jam setelahnya. Silahkan menginfokan nomor rekening klien ybs untuk di proses.